全程導醫(yī)網 徐州口腔頻道 葛飛 報道 為不斷提高服務質量，配合正在持續(xù)開展的“構建和諧醫(yī)患關系--讓我們從細節(jié)做起”主題活動，市口腔醫(yī)院一直在創(chuàng)新細節(jié)服務模式上下功夫，受到了患者和上級主管部門的一致贊譽，市衛(wèi)生局還專門下發(fā)了表彰決定。
在市衛(wèi)生局關于表彰2012年“雙爭”活動中“創(chuàng)新服務事例”的決定中，市口腔醫(yī)院的“消除恐慌，快樂看牙”、“給‘包’安家”創(chuàng)新服務事例被評為2012年“雙爭”活動中“優(yōu)秀創(chuàng)新服務事例”;“呵護病人口角”、“提供溫水漱口，減少過敏不適”、“播放背景音樂，減少病人恐懼”創(chuàng)新服務事例被評為2012年“雙爭”活動中“創(chuàng)新服務事例”。
自2012年開展“構建和諧醫(yī)患關系—讓我們從細節(jié)做起”主題活動以來，市口腔醫(yī)院自覺按照“細節(jié)入手，小處著眼，創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、惠民利民”的要求，不斷美化就診環(huán)境、改善服務條件、優(yōu)化服務流程，積極探索和創(chuàng)新服務模式，通過優(yōu)化細節(jié)服務不斷促進口腔醫(yī)療服務水平的提高，滿足了不同層次患者的口腔醫(yī)療服務需求，獲得了良好的社會效益。
