全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州兒童醫(yī)院/兒科頻道：2014年9月17日上午，徐州兒童醫(yī)院在行政三樓舉行醫(yī)患溝通“病陪人座談會(huì)”，這也是貫徹黨的群眾路線活動(dòng)，查找工作不足，改進(jìn)工作的一種有效辦法。會(huì)議由張洪永副院長(zhǎng)帶領(lǐng)行風(fēng)辦、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、總務(wù)科、財(cái)務(wù)科、醫(yī)保辦、病管科、等相關(guān)科室負(fù)責(zé)人及各病區(qū)病陪人代表一同參加。
座談會(huì)在輕松融洽的氣氛中進(jìn)行。會(huì)上醫(yī)院代表與患者家屬進(jìn)行了面對(duì)面的溝通交流，患者家屬踴躍發(fā)言，把住院期間的所見(jiàn)所聞、親身感受都如實(shí)地表達(dá)出來(lái)，患者家屬對(duì)我院的醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)水平、環(huán)境衛(wèi)生給予了肯定，對(duì)醫(yī)務(wù)人員的精心醫(yī)治、細(xì)心照顧表示感激。同時(shí)也指出了我們工作中的不足和提出了一些借鑒性的建議。針對(duì)一些保安人員服務(wù)態(tài)度生硬;陪護(hù)椅、床單及開(kāi)水爐等物品較陳舊;兒童營(yíng)養(yǎng)飲食的花樣不足;停車難等問(wèn)題提出了寶貴意見(jiàn)。
醫(yī)院相關(guān)職能科室對(duì)患者家屬提出的問(wèn)題逐一解答。院領(lǐng)導(dǎo)感謝病陪人提出的寶貴意見(jiàn)和建議，感謝他們對(duì)醫(yī)院的支持和幫助。醫(yī)院會(huì)積極采納意見(jiàn)，認(rèn)真整改，針對(duì)提出的建議，現(xiàn)場(chǎng)分解任務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)辦公，積極解決存在的問(wèn)題，盡快滿足病人的需求。
長(zhǎng)期以來(lái)醫(yī)院管理工作常抓不懈，通過(guò)改變服務(wù)理念、落實(shí)細(xì)節(jié)服務(wù)，加快人才培養(yǎng)，提升醫(yī)療水平，一直以患者的健康、滿意為最終目標(biāo)。
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