全程導醫(yī)網 徐州醫(yī)藥頻道：2017年，豐縣食藥監(jiān)局認真貫徹落實縣十七屆人大一次會議和縣政協(xié)十二屆一次會議精神，積極接受監(jiān)督，認真辦理建議和提案，切實為群眾解決實際問題，以提升群眾對食品藥品監(jiān)管工作的滿意度。目前，3個建議、8個提案已全部辦結，并實現了代表委員見面率、答復率、滿意率100%的工作目標。
一是強化領導，狠抓工作推進。豐縣局把人大建議、政協(xié)提案辦理工作作為為群眾謀利、為政府分憂的一件大事來抓，作為一項重要的政治任務來落實，擺上重要議事日程。收到議案、提案后，局主要領導立即召開專題會議，將辦理工作落實到各個股室，明確辦理時限和辦理標準，形成主要領導親自抓，分管領導具體負責，辦公室牽頭協(xié)調、加強督辦，各相關承辦股室各司其職、分工合作的辦理工作格局，確保建議、提案辦理件件有落實，件件有答復。
二是加強溝通，提升工作滿意度。為提高建議辦理回復滿意率，要求承辦股室采用電話溝通、上門對接等方式，主動與人大代表、政協(xié)委員就其提出的辦理事項進行交流。同時，要求分管局領導帶隊上門，親自送達正式行文的答復稿件，耐心細致地宣傳、解釋有關政策、規(guī)定，并著重就目前未能辦理的工作事項向人大代表、政協(xié)委員解釋，爭取取得理解和支持，確保“人人理解、個個滿意、全面支持”食品藥品監(jiān)管工作。
三是搶強抓機遇，爭取對食藥工作的支持。緊緊抓住辦理人大代表建議和政協(xié)委員提案的有利時機，認真分析建議和提案中提到的食藥監(jiān)管工作中存在的問題和矛盾，及時向縣委縣政府及上級部門匯報，積極協(xié)調相關職能部門，引起全社會的共同關注，爭取更多的理解和支持，共同推進全縣食藥工作再上新臺階。
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