全程導醫(yī)網(wǎng) 徐州行業(yè)動態(tài)：2月27日下午，徐醫(yī)附院行風辦在病房主樓21樓第二會議室召開醫(yī)院病員座談會。副院長徐凱、各總支書記、醫(yī)務處、護理部、財務處、宣傳科、保衛(wèi)處、門診部、醫(yī)保辦、病房管理科、行風辦等職能部門的同志，以及行風辦從全院各病區(qū)隨機抽取的病員及家屬代表共47人參加了座談會。會議由行風辦副主任孫芬主持。
會上，徐醫(yī)附院徐凱副院長向患者及家屬介紹了座談會的目的，懇請各位病員及家屬對醫(yī)院的服務態(tài)度、服務流程、醫(yī)德醫(yī)風、就醫(yī)環(huán)境等內(nèi)容提出意見和建議。在愉快、和諧的氣氛中，患者和家屬暢所欲言，講述了他們住院期間的親身經(jīng)歷和感受，對徐醫(yī)附院醫(yī)務人員的醫(yī)療技術(shù)、服務質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風等給予了充分肯定和表揚，也提出了諸如醫(yī)院硬件設施維護、病員及家屬用餐場所等意見和建議。
徐凱副院長認真聽取了病人及家屬代表的發(fā)言，對他們提出的建議表示感謝，他表示，目前醫(yī)院正在進行老病房樓的裝修改造，著力改善老樓陳舊的基礎設施，同時醫(yī)院將進一步加強細節(jié)管理，不斷提高醫(yī)療服務質(zhì)量，讓患者在住院期間能充分感受到關愛與溫馨，構(gòu)建更加和諧的醫(yī)患關系。同時徐院長要求，有關職能部門對于大家提的意見和建議要馬上落實，不能立即解決的，要向醫(yī)院提出處理方案或建議，醫(yī)院將認真研究解決。
座談會回收有效問卷31份，問卷調(diào)查表顯示對徐醫(yī)附院的綜合滿意度為97.46%。
徐州健康熱線：0516-85707122
