江蘇省衛(wèi)生廳于2014年2月27日召開了全省醫(yī)院工作會議，我市平安醫(yī)院創(chuàng)建工作在大會上進行交流發(fā)言。
近年來，在市委市政府的領導和上級衛(wèi)生行政部門的指導下，我市以構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系為中心，以探索和創(chuàng)新醫(yī)患糾紛第三方調(diào)處機制為切入點和突破口，加強部門配合，加大工作力度，突破重點難點，提升處置能力，建立了“政府領導、綜治牽頭、中心調(diào)解、部門聯(lián)動、源頭預防”平安醫(yī)院建設長效機制，為“法制徐州”、“平安徐州”、“和諧徐州”建設作出了應有的貢獻。
一是加強部門協(xié)作，出臺地方法規(guī)。我市于2013年8月19日以徐州市政府令第134號下發(fā)了《徐州市醫(yī)患糾紛預防與處理暫行辦法》，2013年10月1日實施。
二是探索開展醫(yī)療風險互助金制度試點。我市于2010 年起，先后在銅山等地開展醫(yī)療風險互助金制度試點，效果顯著。按照省衛(wèi)生廳的要求，擬在全市實施醫(yī)療風險互助金制度，正在與市有關(guān)部門協(xié)商制定《徐州市醫(yī)療風險互助金制度管理辦法（試行）》和《徐州市醫(yī)療風險互助金制度管理辦法實施細則（試行）》。
三是創(chuàng)新市醫(yī)患糾紛調(diào)解工作模式。我市在增聘了10名臨床和司法調(diào)解專家的基礎上，把調(diào)解員分成3個工作小組分別負責聯(lián)系市區(qū)16家醫(yī)院，開展駐點調(diào)解。
四是聯(lián)合公安部門，開展打擊醫(yī)鬧專項整治活動。市衛(wèi)生行政部門與市公安部門聯(lián)合開展打擊“醫(yī)鬧”專項行動，對醫(yī)院發(fā)生的現(xiàn)行案件堅持快速出警、果斷處置；對影響惡劣、危害嚴重的涉醫(yī)案件實行掛牌督辦。
五是加強防范能力建設，提高醫(yī)院處置能力。公安機關(guān)會同衛(wèi)生、司法等部門有針對性地指導醫(yī)院修訂完善應急預案，細化操作流程，增強應急能力。每年均舉辦醫(yī)療糾紛防范與處置培訓班，下一步，我市將在省衛(wèi)生廳領導下，進一步創(chuàng)新工作機制，密切部門協(xié)作，堅持多方聯(lián)動，加快探索建立醫(yī)療風險互助金制度步伐，引導醫(yī)療機構(gòu)加強醫(yī)療風險控制與管理，為醫(yī)患雙方營造和諧的醫(yī)療環(huán)境。
