趙雪梅：最大的快樂就是看著一個個康復(fù)的產(chǎn)婦抱著健康的寶貝微笑著出院。
三分治療七分護(hù)理，對于大部分產(chǎn)婦這一人群來說，哪家醫(yī)院的服務(wù)好，產(chǎn)婦就到哪家醫(yī)院就診。徐州市中心醫(yī)院產(chǎn)科就是這樣一個“服務(wù)好”的科室，趙雪梅則是這個產(chǎn)科的護(hù)士長。1982年，趙雪梅從助產(chǎn)專業(yè)畢業(yè)后，雖然沒有親身體驗，但對于助產(chǎn)已經(jīng)學(xué)習(xí)了3年時間。一畢業(yè)，她就滿腔熱情地投入到產(chǎn)科這個護(hù)理崗位上，去實踐、去探索。當(dāng)一個個嬰兒平安地呱呱墜地，看著新生兒滑嫩的皮膚、天使般的面孔，對自己充滿了自信和自豪。從此，這種生命的喜悅感和幸福感伴隨著她的職業(yè)生涯。趙雪梅全身心地投入到了產(chǎn)科這個“又忙又累”的護(hù)理崗位中，并樂此不疲。
1989年，趙雪梅從一名助產(chǎn)士成長為產(chǎn)科的護(hù)士長，到如今已經(jīng)21個年頭了。產(chǎn)科急診多、床位周轉(zhuǎn)快、風(fēng)險大，一手托著兩條生命。趙雪梅身先士卒，在服務(wù)規(guī)范、服務(wù)技巧、服務(wù)質(zhì)量上不斷探索。生孩子是一個家庭的大事，爺爺奶奶、外公外婆以及年輕的父母，都非常關(guān)注，都是“評價護(hù)理工作的關(guān)鍵人物”，為此，趙雪梅帶領(lǐng)全體護(hù)理人員堅決落實臨床護(hù)理工作各項規(guī)定、細(xì)心耐心地指導(dǎo)產(chǎn)婦哺乳、積極主動的開展交流，全面打造團(tuán)結(jié)、誠信、求精、務(wù)實的工作氛圍，不僅與臨床醫(yī)生、相關(guān)科室一起圓滿完成了各項醫(yī)療任務(wù)，而且深受病人好評和社會肯定。近年來，產(chǎn)科的住院病人每年以20-30%的增長率增加。2009年產(chǎn)科出院病人3620人，搶救危重病人356人，病人投訴率為零。近五年，產(chǎn)科的綜合護(hù)理質(zhì)量考核為全院第一，護(hù)理單元連續(xù)被評為醫(yī)院的“先進(jìn)集體”。
趙雪梅最大的快樂就是看著一個個康復(fù)的產(chǎn)婦抱著健康的寶貝微笑著出院。為了緩解產(chǎn)婦的緊張心理，為產(chǎn)婦提供更加人性化的服務(wù)，趙雪梅帶領(lǐng)護(hù)士們積極開展導(dǎo)樂分娩、產(chǎn)時音樂鎮(zhèn)痛、新生兒撫觸等新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。而對于那些特殊的產(chǎn)婦，趙雪梅更是給予特殊的關(guān)愛。一次，一位即將臨產(chǎn)的孕婦被120送至我院，身邊沒有一個親人也沒有帶一分錢。當(dāng)?shù)弥@位孕婦的愛人是一名拘留嫌疑人時，趙雪梅直言：“產(chǎn)婦和孩子是無辜的。到了我們這兒，我們就得對生命負(fù)責(zé)。”她立即妥善安排接產(chǎn)，同時自己出錢給孩子買來了奶粉、衣物，讓家人給產(chǎn)婦做了營養(yǎng)的飯食送到床頭。產(chǎn)婦的丈夫在孩子出生后第三天才被釋放，當(dāng)看到母子平安且照顧周全時，感動得淚流滿面，并用“下跪”這一方式向趙雪梅護(hù)士長表達(dá)了深深的謝意。
護(hù)理工作也是一個充滿了風(fēng)險的工作。無論是病人的誤解、還是急危重癥病人的搶救，趙雪梅總是身先士卒。一位產(chǎn)婦辦好住院手續(xù)剛走到病區(qū)走廊就出現(xiàn)了急產(chǎn)狀況，產(chǎn)婦的褲子都沒來得及脫，新生兒就降生了。嬰兒沒有發(fā)出應(yīng)有的啼哭，因缺氧全身青紫，生命危在旦夕。趙雪梅見此立即上前用手?jǐn)D出新生兒口、鼻的羊水，同時進(jìn)行口對口人工呼吸。經(jīng)過積極搶救，新生兒終于發(fā)出了期待中的第一聲啼哭，轉(zhuǎn)危為安。事后該產(chǎn)婦的血液化驗結(jié)果是HIV陽性（艾滋病毒攜帶者）。
作為產(chǎn)科的護(hù)士長，趙雪梅是產(chǎn)婦及家屬和醫(yī)護(hù)人員的主心骨，她從不辜負(fù)她們的信任，為此她作出的奉獻(xiàn)是無窮盡的：每天天不亮趕到醫(yī)院，天黑后才托著疲憊的身軀回家，由于很少見到陽光，臉色總是蒼白。趙護(hù)士長是過敏體質(zhì)，有時會出現(xiàn)過敏性哮喘。一次在查房過程中，趙護(hù)士長受到花粉的刺激，突發(fā)了支氣管痙攣，出現(xiàn)呼吸困難。她強(qiáng)忍著憋喘，快速走出病房，拿出隨身攜帶的氣霧劑吸入急救。隨后出來的護(hù)士和產(chǎn)婦家屬看到趙護(hù)士長滿臉冷汗和淚水都驚呆了。但當(dāng)她感覺稍微好轉(zhuǎn)，看到滿眼的產(chǎn)婦和嬰兒放不下心，就又投入到繁忙的工作中。得知護(hù)士長是因為鮮花過敏，所有產(chǎn)婦家屬都自發(fā)地把鮮花都送到了外走廊，是護(hù)士長一貫無微不至的關(guān)懷和無私奉獻(xiàn)打動了她們的心。
再忙再累，“為母嬰提供安全、溫馨、舒適的護(hù)理服務(wù)”的理念始終不變。在歲月流逝的近30年中，連續(xù)20次被評為醫(yī)院“先進(jìn)工作者”，2次被評為衛(wèi)生局“先進(jìn)工作者”，并榮獲徐州市“百佳護(hù)士”、徐州市“婦幼工作先進(jìn)個人”。病人的認(rèn)可和同事們的肯定給了她無窮的自信和自豪，更是她不斷進(jìn)取的最大動力。
