傳染病醫(yī)院以“雙爭”活動為契機改善門診就醫(yī)環(huán)境

　　 徐州市傳染病醫(yī)院在深入開展學習實踐科學發(fā)展活動中，積極開展“雙爭”活動，用優(yōu)質的服務成效來實踐學習科學的發(fā)展觀的成，在全院范圍內(nèi)積極開展醫(yī)患服務 “三個零”投訴，積極美化環(huán)境，不斷改善就醫(yī)流程，對新門急診就醫(yī)進行區(qū)域劃分，既方便了病人就醫(yī),又避免了不同病人的相互交叉,減少了病人的來回奔波。在門診大廳安裝了電子顯示屏,完善了公示內(nèi)容。各科室制定了服務承諾,并設立了服務導醫(yī)、醫(yī)保咨詢、農(nóng)保咨詢等服務,為來院檢查、開藥的病人提供優(yōu)質高效的服務,切實把“雙爭”活動的開展落到實處，突出體現(xiàn)了醫(yī)院人性化服務的特點。